电商客服专员
面议
最低学历：
本科
招聘人数：
10
经验要求：
1年以内
工作地区：
湖南省长沙市岳麓区
岗位职责
1、负责在线的客户接待工作，以适合的方式对客户的咨询和意见及时响应。
2、熟悉公司产品，能够应对大多数客户对于公司业务和产品的咨询。
3、按照流程规范操作订单，有效收集客户信息、意见及建议
4、对有需要的客户及订单进行跟进、回访或转接。
5、注意保护客户的隐私，不随意承诺。
任职要求
1、本科及以上学历，男女不限，有一年以上客服接待经验;
2、熟悉各电商平台的后台操作，客户沟通软件，不同平台客户服务的相关规则;
3、具备一定的电脑操作技能，会制作表格、会打字
4、有亲和力，有良好的服务意识，工作耐心细致，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作;
5、具有较强的团队合作意识、表达呈现能力、组织协调能力及执行力
联系方式：18627544082
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联系我们
全国统一服务电话：400-812-7080 媒体联系：pr@hjxhwork.com
公司地址：湖南省长沙市岳麓区岳麓街道潇湘中路328号麓枫和苑5栋4008号